Politika e Privatësisë

Hyrja në fuqi: 1 Janar 2025 · Përditësimi i fundit: 19 Mars 2026

1. Kush Jemi

ShopShok SH.P.K. (shopshok.com) është motor kërkimi çmimesh me bazë në Kosovë. Kjo politikë privatësie shpjegon se çfarë të dhënash mbledhim, si i përdorim dhe cilat janë të drejtat tuaja.

2. Të Dhënat që Mbledhim

ShopShok mbledh dy lloje të dhënash:

2.1 Të Dhëna që Jepni Vetë

  • Adresa e emailit (nëse regjistroheni ose na kontaktoni)
  • Preferencat e ruajtura (lista e dëshirave, cilësimet)

2.2 Të Dhëna të Mbledhura Automatikisht

  • Adresa IP (e anonimizuar)
  • Lloji i shfletuesit dhe pajisjes
  • Faqet e vizituara dhe kohëzgjatja
  • Termat e kërkimit (pa identifikues personal)
  • Klikutat dhe produktet e shikuara
  • Cookies teknike dhe analitike (shih seksionin 5)

3. Si i Përdorim të Dhënat

Të dhënat e mbledhura përdoren vetëm për:

  • Ofrimin dhe përmirësimin e shërbimit të ShopShok
  • Analizën e sjelljeve të kërkimit për të rritur cilësinë e rezultateve
  • Parandalimin e keqpërdorimit dhe sigurinë e platformës
  • Komunikim me ju kur keni kërkuar ndihmë ose na keni kontaktuar

Nuk shesim, nuk shkëmbejmë dhe nuk ndajmë të dhënat tuaja me palë të treta për qëllime tregtare.

4. Ndarja me Palë të Treta

ShopShok mund të ndajë të dhëna të kufizuara dhe të anonimizuara vetëm me:

  • PostHog — platformë analitike me burim të hapur që na ndihmon të kuptojmë si përdoret ShopShok (shih seksionin 5)
  • Ofruesit e infrastrukturës teknike (hosting, CDN) që operojnë brenda standardeve të GDPR-it

Nuk kryejmë transferim të dhënash jashtë Kosovës apo BE-së pa masa mbrojtëse adekuate.

5. Cookies dhe Analitika

Cookies Teknikë (të Nevojshëm)

Këto cookies janë të domosdoshëm për funksionimin e platformës:

  • Ruajtja e preferencave tuaja (lista e dëshirave)
  • Pranimi i cookies (shopshok_cookies)
  • Sesioni i hyrjes nëse keni llogari

PostHog Analytics

ShopShok përdor PostHog — një platformë analitike me burim të hapur dhe miqësore ndaj privatësisë. PostHog mbledh:

  • Faqet e vizituara dhe navigimin
  • Termat e kërkimit (pa të dhëna personale)
  • Klikutat dhe veprimet në platformë
  • Informacion teknik i pajisjes (shfletues, sistem operativ)

PostHog nuk mbledh informacion identifikues personal. Të dhënat anonimizuara ruhen në serverët e PostHog brenda BE-së.

Mund të gjeni më shumë informacion te faqja e Cookie-ve.

6. Të Drejtat Tuaja

Edhe pse Kosova nuk është anëtare e BE-së, ShopShok zbaton parimet e GDPR-it (Rregullores së Përgjithshme të Mbrojtjes së të Dhënave) si standard minimal. Ju keni të drejtë:

  • Aksesi — të kërkoni kopje të të dhënave tuaja
  • Korrigjimi — të kërkoni korrigjimin e të dhënave të pasakta
  • Fshirja — të kërkoni fshirjen e të dhënave tuaja (“e drejta e harrimit”)
  • Kufizimi — të kufizoni mënyrën si i përpunojmë të dhënat tuaja
  • Kundërshtimi — të kundërshtoni përpunimin e të dhënave tuaja

Për të ushtruar këto të drejta, na kontaktoni në: privacy@shopshok.com

7. Ruajtja e të Dhënave

Të dhënat analitike ruhen për maksimum 12 muaj. Të dhënat e llogarisë ruhen deri sa të fshini llogarinë tuaj ose të kërkoni fshirjen e tyre. Cookies teknikë skadojnë sipas qëllimit të tyre (zakonisht 30 ditë deri 1 vit).

8. Ndryshimet e Politikës

ShopShok rezervon të drejtën të ndryshojë këtë politikë privatësie. Çdo ndryshim material do të njoftohet me email (nëse keni llogari) dhe do të shfaqet qartë në faqe. Data e “Përditësimit të fundit” në krye të faqes tregon herën e fundit të modifikimit.

9. Na Kontaktoni

Për çdo pyetje apo shqetësim lidhur me privatësinë tuaj:

← Kthehu në Ballina